「現代用語の基礎体温」シリーズ 「お客様」という呼び方が「カスハラ」の温床に? お客は「神様」ではなく自分と同じただの「労働者」~「現代用語の基礎体温」シリーズ【エピソード・ゼロ】~
最近、「カスハラ(カスタマー・ハラスメント)」問題がますます深刻化している。 カスハラによって現場の従業員が病んで仕事を辞めてしまうケースなど、労働力不足の日本社会全体の損失にも繋がりかねない。 コンプラ偏重社会の弊害とか、原因は色々あるの...
「現代用語の基礎体温」シリーズ
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